Онлайн-наставничество: вызовы и стратегии

2023-04-13

В декабре 2022 года в Пакистанском журнале медицинских наук PJMS опубликована статья «Онлайн-наставничество: вызовы и стратегии». Наставничество, возможно, всегда существовало как в истории человечества, так и в отношениях между людьми. Наставничество помогает подопечным и наставникам расти в академической деятельности, исследованиях и профессии, тем самым улучшая результаты лечения пациентов и повышая престиж участвующих организаций. Электронное (онлайн, цифровое) наставничество имеет потенциал для развития более эффективных отношений между наставниками и подопечными, таким образом получая больше внимания со стороны академического сообщества и промышленности. За последнее десятилетие количество сайтов онлайн-наставничества феноменально выросло, и на них проводятся мероприятия по нескольким профессиям. Онлайн-наставничество стало важной глобальной тенденцией и характеризуется взаимодействием и вовлеченностью с помощью технологий. 

Онлайн-наставничество определяется как процесс, в котором электронные средства используются в качестве основного канала связи между наставником и подопечным. Пандемия коронавируса представляет собой беспрецедентную глобальную угрозу. Во время пандемии традиционные студенты, обучающиеся в кампусе, столкнулись с замкнутостью и неспособностью видеть своих наставников очно (лицом к лицу). Главное преимущество цифрового наставничества заключается в том, что оно ориентировано на ученика-подопечного. С технологическим прогрессом и глобализацией образования стали доступны новые инновационные методы онлайн-наставничества, такие как электронная почта, видеоконференции и обмен документами. Учитывая возросшую в последнее время потребность в онлайн-наставничестве, актуальными являются исследования, которые позволяют получить представление об опыте онлайн-наставничества, потребностях заинтересованных сторон (наставников и подопечных), возникающих в ходе этого процесса проблемах и стратегиях, с помощью которых эти проблемы могут быть преодолены.

Онлайн-наставничество, являющееся новой сущностью, не лишено проблем. К основным из них авторы относят: конфиденциальность, уровень доверия между наставниками и подопечными, доступность и возможности интернет-подключения и его качество, свободу выбора наставников и возможность их менять. И наставники, и подопечные считали, что отношения наставник-подопечный могли бы быть лучше налажены, если бы у них была возможность встретиться до того, как они начнут наставничество онлайн. И наставники, и подопечные предложили использовать смешанный подход к наставничеству, то есть наставничество должно быть онлайн с периодическими очными занятиями. В программе наставничества можно использовать несколько средств коммуникации, начиная с первой личной встречи; затем следует разговор по телефону или skype, телефонный звонок, электронная почта, виртуальный класс, Facebook и т. д. Смешанная коммуникационная модель может быть идеальным и реалистичным способом для людей создавать и поддерживать свои рабочие и социальные отношения в странном мире текущего столетия.

Онлайн-наставничество обеспечивает гибкость для тех, кто обычно сталкивается с препятствиями на пути к наставничеству из-за пола, этнической принадлежности, инвалидности или географического положения. Подопечные могут взять на себя ответственность за инициирование контакта и активное участие в онлайн-дискуссиях. Наставники также имеют возможность личностного роста благодаря наставничеству, помогая другим в профессии и предоставляя советы и поддержку. Онлайн-наставничество – это возможность для инноваций. Данный вид наставничества продолжает развиваться и может стать еще более эффективным, если будут учтены интересы людей и решены проблемы, которые требуют стратегического планирования.

Ознакомиться со статьей можно по ссылке.