Особенности синдрома эмоционального выгорания управленческих кадров системы здравоохранения

PDF
Авторы
Полина Сергеевна Твилле, Руслан Альбертович Хальфин, Виктория Вячеславовна Мадьянова, Татьяна Леонидовна Савинова, Анастасия Сергеевна Столкова
Учреждения
Институт лидерства и управления здравоохранением ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М. Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет), Министерство здравоохранения Оренбургской области, дирекция по здравоохранению Фонда Росконгресс
Выпуск
Опубликован
2023-09-27
Страницы
13–25
Раздел
Оригинальные исследования
Ключевые слова:
синдром эмоционального выгорания, эмоциональное выгорание, профессиональное выгорание, управленческие кадры системы здравоохранения, лидерский потенциал, охрана труда

Аннотация

Введение. Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) – это состояние эмоционального истощения, вызванное хроническим стрессом на рабочем месте, с которым работнику не удалось адекватно справиться. Управленческий кадры системы здравоохранения сталкиваются с высокими требованиями к профессиональному уровню и стрессоустойвости, что может приводить к проблемам эмоциональной сферы. При этом данные о распространённости синдрома эмоционального выгорания управленческих кадров и факторов его определяющих противоречивы, что требует дальнейшего изучения проблемы.

Цель. Определение распространенности СЭВ и выявление факторов, ассоциированных с СЭВ, управленческих кадров системы здравоохранения на примере Оренбургской области.

Материалы и методы. Исследование проведено специалистами Института лидерства и управления здравоохранением Сеченовского Университета при поддержке Министерства здравоохранения Оренбургской области в период с 1 марта по 30 апреля 2023 года. Всего в исследовании приняли участие 119 человек. Для диагностики синдрома эмоционального выгорания использован опросник MBI (Maslach Burnout Inventory версия для управленцев, адаптированный на русский язык Водопьяновой Н.Е. и Старченковой Е.С.). Анкеты распространялись электронном виде. Статистическая обработка данных проводилась в IBM SPSS Statistics v. 26 и StatTech v. 3.1.1.

Результаты. Наличие СЭВ определялось как результат по опроснику MBI «высокая степень выраженности СЭВ» и «крайне высокая степень выраженности СЭВ». Таким образов, СЭВ был диагностирован у 76 респондентов или у 63,9%. Между показателями выраженности СЭВ и депрессии, а также СЭВ и тревоги установлена прямая связь ρ = 0,389 и ρ = 0,337 соответственно. При этом наблюдалась обратная зависимость выраженности СЭВ и показателей лидерского потенциала ρ = -0,494. На шансы наличия СЭВ у статистически значимо влияли трудности управления медицинской организацией и состояние здоровья респондентов. Наличие СЭВ оказывало влияние на планы опрошенных уволиться из медицинской организации или оставить работу в системе здравоохранения.

Выводы. СЭВ распространён среди управленческих кадров системы здравоохранения и имеет следующую особенность: преимущественное влияние профессиональной самооценки руководителя и его управленческих качеств на наличие СЭВ. СЭВ является фактором, снижающим приверженность профессии и увеличивающим шансы на желание уволиться с текущей должности или сменить профессию. В целом, участники опроса продемонстрировали высокую приверженность профессии, осознанность в вопросах негативных последствий СЭВ, а также готовность участвовать в мероприятиях по профилактике СЭВ медицинских работников.

Полный текст

Биографии авторов

Полина Сергеевна Твилле, Институт лидерства и управления здравоохранением ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М. Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет) ассистент Института лидерства и управления здравоохранением ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М. Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет) http://orcid.org/0000-0002-7146-1109  

Руслан Альбертович Хальфин, Институт лидерства и управления здравоохранением ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М. Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет) д. мед. наук, профессор, директор Института лидерства и управления здравоохранением http://orcid.org/0000-0001-7406-9826

Виктория Вячеславовна Мадьянова , Институт лидерства и управления здравоохранением ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М. Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет) д. мед. наук, профессор, заместитель директора Института лидерства и управления здравоохранением ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М. Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет), http://orcid.org/0000-0003-2328-2939

Татьяна Леонидовна Савинова, Министерство здравоохранения Оренбургской области канд. мед. наук, вице-губернатор, министр здравоохранения Оренбургской области, https://orcid.org/0009-0000-0430-7710

Анастасия Сергеевна Столкова , дирекция по здравоохранению Фонда Росконгресс первый заместитель директора по развитию, руководитель дирекции по здравоохранению Фонда Росконгресс, https://orcid.org/0009-0002-8050-6273

Список литературы

  1. Burn-Out an “Occupational Phenomenon”: International Classification of Diseases // WHO. – URL: https://www.who.int/news/item/28-05-2019-burn-out-an-occupational-phenomenon-international-classification-of-diseases (date of the application: 22.05.2023).
  2. West C. P., Dyrbye L. N., Shanafelt T. D. Physician Burnout: Contributors, Consequences and Solutions // JIntern Med. – 2018. – Vol. 283, No. 6. – P. 516–529. – DOI: 10.1111/joim.12752.
  3. Ресурсы и деятельность медицинских организаций здравоохранения. I часть: Медицинские кадры: статистические материалы. – М.: ЦНИИОИЗ Минздрава России, 2022. – 284 с.
  4. Самофалов Д. А. и др. Профессиональное выгорание и качество жизни врачей в Российской Федерации в 2021 г. // Социальные аспекты здоровья населения. – 2023. – Т. 69, № 1. – С. 1. – DOI: 10.21045/2071-5021-2023-69-1-1.
  5. Кобякова О. С. др. Профессиональное выгорание врачей различных специальностей // Здравоохранение Российской Федерации. – 2017. – Т. 61, № 6. – С. 322–329. – DOI: 10.18821/0044-197Х-2017-61-6-322-329.
  6. Бойко С. Л. Эмоциональное выгорание руководителей организаций здравоохранения Гродненской и Брестской областей (Результаты пилотного проекта) // Вопросы организации и информатизации здравоохранения. – 2022. – № 3. – С. 62–69.
  7. Кононова М. Л., Девяткова Г. И., Воронова Е. Д. Синдром профессионального выгорания у менеджеров здравоохранения // Здоровье – основа человеческого потенциала: проблемы и пути их решения. – 2014. – Т. 9, № 2. – С. 461–462.
  8. Maslach Burnout Inventory Manual / ed. by C. Maslach, S. E. Jackson, M. P. Leiter. – California: CPP, Inc., 1996.
  9. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика: практическое пособие. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2020.
  10. Zigmond A. S., Snaith R. P. The Hospital Anxiety and Depression Scale // Acta Psychiatr Scand. – 1983. – Vol. 67, No. 6. – P. 361–370. – DOI: 10.1111/j.1600-0447.1983.tb09716.x.
  11. Hayashino Y. et al. Hope Modified the Association Between Distress and Incidence of Self-Perceived Medical Errors Among Practicing Physicians: Prospective Cohort Study // PLoS One. – 2012. – Vol. 7, No.4. – P. e35585. – DOI: 10.1371/journal.pone.0035585.
  12. Ahola K. et al. Burnout as a Predictor of All-Cause Mortality Among Industrial Employees: A 10-Year Prospective Register-Linkage Study // J Psychosom Res. – 2010. – Vol. 69, No. 1. – P. 51–57. – DOI: 10.1016/j.jpsychores.2010.01.002.

Файлы

Статистика

Просмотры аннотации: 639
Просмотры XML: 1
Просмотры PDF: 423
Всего: 1063